Domande e Risposte (Faq) di Ato Autorità Territoriale Ottimale Genova

Titolo : CANONE DEPURAZIONE di LOREDANA STILLITANO Domanda : Buongiorno, vorrei sapere a che punto siamo con i canoni di depurazione. Sono di Recco e ho già inviato precedenti richiesta di chiarimenti. Oggi è il 5 luglio 2010. Grazie, Loredana Stillitano In attesa di risposta
Titolo : Allaccio cantiere edile di bruno gambini Domanda : dovrei chiedere un allaccio di cantiere a Genova Pegli in Via Varenna, sono il capo cantiere di una ditta che deve installare fra una quindicina di giorni il cantiere con le baracche in Via Varenna e vorrei sapere dove e come posso rivolgermi per l'allaccio dell'acqua. Grazie In attesa di risposta
Titolo : capire una bolletta di umberta pedoni Domanda : ho un piccolo appartamemto a Masone e sono allacciata ad altri cinque utenti anche se ho civico diverso. iO VI SOGGIORNO POCHISSIMO E IL MIO CONSUMO IN UN ANNO è DI CIRCA 12 MCUBI. OGNUNO HA UN CONTATORE IN CASA E OGNI QUADRIMESTRE DIAMO LA NUMERAZIONE DEI NOSTRI CONSUNI. DOPO TANTI ANNI ORA MI SONO ACCORTA CHE LA SUDDIVISIONE TRA CONDOMINI MI PENALIZZA MOLTO IN QUANTO PAGO UN MCUBO DI ACQUA CIRCA 25 EURO. NON VOGLIO FARE PAROLE PER CUI VORREI SAPERE SE LA FATTURAZIONE DEI CONSUMI VIENE FATTA UNA VOLTA L'ANNO PER CUI 2 BOLLETTE SONO DI ACCONTO E LA TERZA DI ACCONTO E CONGUAGLIO E SE è POSSIBILE CHE VI SIA UNA DIFFERENZA DAVVERO RILEVANTE TRA IL VOSTRO ADDEBITO DI M CUBI E LE RILEVAZIONI DAI NOSTRI CONTATORI. SPERO DI ESSERE STATA ABBASTANZA CHIARA E RESTO IN ATTESA DI UNA VS RISPOSTA. UTENE VILLEGGIANTE In attesa di risposta
Titolo : capire una bolletta di umberta pedoni Domanda : ho un piccolo appartamemto a Masone e sono allacciata ad altri cinque utenti anche se ho civico diverso. iO VI SOGGIORNO POCHISSIMO E IL MIO CONSUMO IN UN ANNO è DI CIRCA 12 MCUBI. OGNUNO HA UN CONTATORE IN CASA E OGNI QUADRIMESTRE DIAMO LA NUMERAZIONE DEI NOSTRI CONSUNI. DOPO TANTI ANNI ORAM MI SONO ACCORTA CHE LA SUDDIVISIONE TRA CONDOMINI MI PENALIZZA MOLTO IN QUANTO PAGO UN MCUBO DI ACQUA CIRCA 25 EURO. NON VOGLIO FARE PAROLE PER CUI VORREI SAPERE SE LA FATTURAZIONE DEI CONSUMI VIENE FATTA UNA VOLTA L'ANNO PER CUI 2 BOLLETTE SONO DI ACCONTO E LA TERZA DI ACCONTO E CONGUAGLIO E SE è POSSIBILE CHE VI SIA UNA DIFFEREZA AVVERO RILEVANTE TRA IL VOSTRO ADDEBITO DI M CUBI E LE RILEVAZIONI DAI NOSTRI CONTATORI. SPERO DI ESSERE STATA ABBASTANZA CHIARA E RESTO IN ATTESA DI UNA VS RISPOSTA. UTENE VILLEGGIANTE In attesa di risposta
Titolo : rimborso depurazione di LOREDANA STILLITANO Domanda : Sono a Recco e desidero sapere se e quando si procederà ai rimborsi per i costi depurazione applicati in bolletta e che continuano ad essere applicati Risposta : Gentile Signora, il motivo per cui non ha ancora ricevuto risposta verte su cosa possa essere definito "idoneo processo tecnologico" ai sensi del Decreto Ministero dell'Ambiente del 30 settembre 2009, pubblicato sulla Gazzetta Ufficiale n. 31 dell'8 febbraio 2010. Per non lasciare insoluta la risposta l'A.T.O.della Provincia di Genova ha formulato il quesito alle Autorità competenti (Co.N.Vi.R.I. e Ministero, nonché Regione) in data 18 febbraio 2009 (quindi molto prima della pubblicazione del suddetto Decreto); un'altra, in data 25 febbraio 2010, successivamente alla pubblicazione dello stesso, reiterando il quesito posto in precedenza. Spiace rilevare che non é pervenuta ancora risposta, tranne quella della Regione Liguria che ha scritto di non essere materia di sua competenza. Come Lei potrà capire la questione non é da poco. Posso assicurarLe, comunque, che, a seguito dei chiarimenti richiesti, appena possibile saranno rimborsate tutte le somme non dovute dall'utenza. Cordiali saluti. Il Responsabile Segreteria Tecnica Acqua e Rifiuti dell'A.T.O. della Provincia di Genova (Dott. Paolo Giampaolo)
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